Plataforma de SMS Masivo para Empresas en Venezuela

Nuestro servicio de Mensajería de Texto Masivo proporciona a tu empresa una plataforma tecnológica avanzada para gestionar eficientemente tu directorio telefónico empresarial y enviar mensajes de texto de forma automatizada.

Con dos opciones de envío—manual o programada—tendrás la flexibilidad de transmitir información relevante a usuarios, suscriptores y diferentes departamentos de tu organización.

Al utilizar nuestro sitio web, www.interconectados.net, como puente, podrás acceder a la plataforma con un usuario y contraseña personalizados, garantizando así la seguridad de tus datos. Desde esta interfaz, podrás enviar mensajes de texto de manera rápida y eficiente, asegurando que tu comunicación llegue a la audiencia de forma efectiva.

• Nuestra plataforma de SMS Masivo está protegida por el protocolo SSL, lo que garantiza que toda la información viaje encriptada y que los datos permanezcan seguros durante su navegación en Internet. Esto asegura la confidencialidad de la base de datos del cliente, minimizando el riesgo de ataques externos, pérdida de información o mal uso.
• El cliente tiene control total sobre su información y puede gestionarla según sus necesidades, sin requerir apoyo externo. Todos los datos almacenados en su panel son completamente confidenciales; Interconectados Venezuela solo solicitará acceso a ellos en caso de necesitar soporte técnico por fallas o averías.
• El sistema permite crear campañas programadas y personalizadas, enviando mensajes en una fecha y hora específicas, con la opción de incluir los nombres y apellidos de los destinatarios.
• Los mensajes se envían desde números telefónicos aleatorios y rutas premium, lo que aumenta la probabilidad de que sean leídos (por ejemplo: 0416xxx o 276).
• Los usuarios pueden responder a los mensajes enviados, y estas respuestas se visualizarán en la pestaña de Reportes, en la sección de mensajes recibidos.
• La plataforma es accesible desde cualquier lugar y dispositivo, ya sea dentro o fuera de la oficina, siempre que haya conexión a Internet.
• Cada panel de control ofrece dos modalidades de envío: a través de la aplicación web ingresando a interconectados.net o mediante nuestra pasarela de mensajes SMS Gateway, que permite la integración con sistemas informáticos, software de servicios y páginas web de la empresa.
• El servicio puede ser adquirido y cancelado en cualquier momento sin penalización. No se requieren grandes inversiones, y la empresa puede utilizarlo según sus necesidades.
• Operamos bajo un modelo de Pre-Pago, donde el cliente puede recargar saldo en bolívares para enviar una cantidad estimada de SMS. La cantidad de SMS disponible dependerá del saldo de la cuenta y del costo por SMS del día.
• Para mantener el servicio y la plataforma, el cliente debe pagar una renta mensual de activación, que asegura la permanencia y acumulación de los SMS activos en la plataforma; este monto no incluye mensajes.
• Los usuarios y suscriptores pueden darse de baja de la recepción de mensajes enviando un mensaje solicitando no recibir más información. Los clientes podrán verificar quiénes se han dado de baja en la sección de reportes – Lista negra.

• Personalización de Mensajes: Personaliza tus mensajes con nombre, apellido e información relevante para cada destinatario.
• Envío Rápido: Capacidad de enviar hasta 200,000 SMS en cuestión de segundos.
• Reportes Estadísticos: Accede a reportes detallados de mensajes enviados, recibidos y lista negra.
• Vista Previa: Visualiza el mensaje antes de enviarlo para asegurar su precisión.
• Informe Detallado: Recibe un informe exhaustivo de los mensajes descontados de tu saldo.
• Saldo Actualizado: Consulta en tiempo real tus créditos SMS disponibles o saldo en Bs.S.
• Historial de Campañas: Mantén un registro de las campañas enviadas, incluyendo fechas, horas y categorización por grupos.
• Compatibilidad Total: Funciona con todas las operadoras de telefonía móvil en Venezuela.
• Interfaz Amigable: Disfruta de una interfaz intuitiva que simplifica el desarrollo de campañas.
• Organización de Contactos: Crea categorías y grupos de contactos para optimizar tu agenda.
• Tarifas Accesibles: Ofrecemos tarifas competitivas basadas en el volumen de compra.
• SMS Sin Caducidad: Los SMS adquiridos no tienen fecha de caducidad, brindándote flexibilidad en su uso.

Interconectados Venezuela opera bajo un sistema de servicio prepago, lo que significa que no podrás realizar envíos hasta que se efectúe el pago del plan correspondiente.

•  El cliente debe abonar mensualmente la Renta Básica, que incluye soporte, actualizaciones y mantenimiento de la plataforma. Este pago también permite extender la fecha de vencimiento por 30 días adicionales.

•  Si al llegar la fecha de corte no se han realizado recargas o el pago de la Renta Básica, la cuenta mantendrá su saldo pero pasará a estar en estado suspendido. El usuario podrá reactivar el servicio en cualquier momento. Sin embargo, si transcurren 45 días sin que se realice la activación, la cuenta será eliminada automáticamente por el sistema, sin previo aviso.

•  Las recargas deben realizarse una vez que el pago esté disponible. Por ello, recomendamos a los usuarios anticiparse y realizar las recargas con suficiente antelación.

Conforme a las normativas que regulan el servicio de mensajería de texto, incluyendo la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos, así como otras leyes y regulaciones emitidas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) y SUDEBAN, es importante recordar a nuestros clientes los tipos de contenido prohibido para ser difundido vía SMS:

• Contenido Político: Se prohíbe el envío de mensajes relacionados con convocatorias, candidatos, diputados, información institucional, enlaces, notificaciones, menciones a entes gubernamentales, problemáticas socioeconómicas y actividades consideradas ilícitas por el gobierno nacional. En resumen, no se permite ningún texto asociado a la política, independientemente del partido político.

• Contenido Erótico: Está prohibida la distribución de cualquier contenido erótico, ya sea físico o digital.

• Contenido de Apuestas: No se permiten mensajes relacionados con apuestas, juegos de azar o hipismo.

• Contenido Publicitario: Los mensajes puramente publicitarios no pueden ser enviados, de acuerdo con las normas antispam de las operadoras. Si deseas enviar promociones a tu base de datos, el mensaje debe comenzar con una frase que lo identifique como notificación a tus propios clientes, usuarios o abonados. Por ejemplo: «EMPRESA invita a sus usuarios/clientes a ______».

• Contenido Financiero Sensible: Según la Resolución 083.11 de SUDEBAN, no se permite el envío de mensajes que contengan información sensible como claves, números de cuenta o datos de tarjetas de crédito. Además, los mensajes de cobranza solo pueden enviarse de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m., evitando el acoso y el exceso de notificaciones.

• Contenido Relacionado con Tabaco y Alcohol: No se permite la transmisión de mensajes que promuevan conductas ilegales, ilícitas, discriminatorias o que infrinjan normas aplicables, incluyendo el contenido relacionado con el tabaco, alcohol y sus derivados.

• Contenido Específico: Debido a revisiones frecuentes de las operadoras para prevenir fraudes, no se pueden enviar mensajes en primera persona en nombre de MOVISTAR, MOVILNET, DIGITEL, ni ofrecer servicios en su nombre.

• Contenido Personal: No se permite el envío de textos con contenido personal o informal. La plataforma utiliza una ruta PREMIUM que debe ser exclusivamente para que las empresas envíen notificaciones y alertas, no para mensajes personales.